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Hôtel de Nice
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Le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur Bloctel, la liste d’opposition au démarchage téléphonique.
Pour plus d’informations : BLOCTEL – https://www.bloctel.gouv.fr/
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Toute réclamation relative à une réservation doit être adressée par le Client par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse de l’Hôtel suivante, au plus tard dans les quinze (15) jours qui suivent la dernière nuitée, sous peine de forclusion :
Attribution de competence et saisie du mediateur de la consommation
Les présentes Conditions Générales et les relations contractuelles entre le Prestataire et le Client sont soumises à la loi française.
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Le Client s’engage cependant à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 15 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :
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Email : info@mtv.travel
Pour plus d’informations sur le Médiateur Tourisme Voyage, le Client peut consulter son site Internet : www.mtv.travel.
Le Client est informé qu’il peut se rendre sur la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) entre consommateurs et professionnels : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm
Opposition au démarchage téléphonique
Conformément à l’article L.223-1 du Code de la consommation, tout consommateur a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL.
Pour plus d’informations ou pour s’inscrire, veuillez consulter le site officiel : www.bloctel.gouv.fr.
En cas de collecte de votre numéro de téléphone dans le cadre de nos activités, vous êtes informé de votre droit de vous opposer à tout démarchage téléphonique en vous inscrivant sur cette liste.
Crédits photos
SOCIÉTÉ HÔTELIÈRE DU BOURG TIBOURG, Maximilien Sporschill, Adobe Stock, Envato Elements, Wikimedia (CC BY-SA 4.0 via Wikimedia Commons)
- utilisateur:djampa (photo Pletzl rue des Ecouffes Oratoire Fleischman)
- utilisateur MOSSOT (photo Jardin des Tuileries avec statues et le pavillon de Marsan du palais du Louvre)